王貞乃皮膚科診所 院長 王貞乃醫師著作

這位日本女士平時很認真的保養自己的皮膚。你覺得她看起來，像幾歲？
或者說，你想要看起來，像幾歲？

她是86歲的日本演員 草笛光子。

2020年的9月，日本Transderma的台灣代理商，泰承公司的李總經理送了我一支很特別的禮物。這是日本Transderma公司最新研發的眼霜。

一直以來，眼皮老化是愛美人士的最痛！可是很難找到舒適滋潤，又不會阻塞毛孔汗孔的眼霜；要不就是效果還不錯，卻很容易刺激眼皮，讓人無法長期使用。日本Transderma 旗下諸多產品中，Transderma C是擁有最多忠實客戶的品項（請看網誌文章"青春之泉何處尋"及"駐顏有術，第二章"，裡面有詳細的介紹）。大家一直期待Transderma 能研發霜狀的產品，來滋養皮膚。畢竟從2005年開始認真使用的忠實粉絲們，也增長了16歲啦！

Transderma 眼霜最讓我稱讚的，是真空抽吸的保存方式。而且壓擠時，每次的量都已經設定好，剛好夠用在眼皮及口圈周邊，也就是皺紋最快出現的地方。

這瓶眼霜還設計補充瓶，外殼可以持續使用，只要更換內瓶就好，既環保又方便。

獨樂樂不如眾樂樂，只有我有，有什麼用？李總經理面露難色地說：「量產中，日本都不夠賣了。請王醫師先試用看看，能代理進口時，會趕快告知。」

等到2020年10月中旬，終於傳來好消息：Transderma 的眼霜有足夠的產能，可以提供給台灣的愛用者了。在等待的時間裡，我看了許多Transderma 眼霜的相關訊息。 眼霜中含有的成分，確實是滋養皮膚的必要配方。

人人都需要保養皮膚，可是到底要用哪一瓶？又怎麼知道適不適合自己的皮膚？這些困擾，當然是由皮膚專科醫師來評斷及建議。保養品不是藥品，很少做定性定量的分析。我為民眾挑選保養品時，製造廠商的信譽常是決定關鍵。民眾使用後的回應，更是重要的指標。面對新品上市時，因為所知有限，我的態度是很謹慎的。若能多人同時測試，一起真實反映感受，就可以更快速地了解，新產品對使用者的幫助。於是，我設計 “Transderma 眼霜評估表" 的問卷，並邀請民眾參與回應。

2020年10月21日起，至2020年11月14日止，有35位女士參與體驗“Transderma 眼霜”。並且在使用一個月後，回覆了"Transderma 眼霜評估表"的問卷調查。問卷內容包括對Transderma 眼霜的印象，還有使用4週後的自我評估。

分析報告

參與Transderma眼霜測試者，皆為女性。年齡從47歲至70歲。從圖表上可以發現，60至65歲是最在乎外觀的年齡層。
分佈圖表如下

Transderma眼霜的印象

《產品外觀》感覺很好及好的比率：86%
雖然不是人人喜歡外觀樸實的設計，但是認可的比例相當可觀。而且它是可以站立的！

《產品味道》感覺很好及好的比率：83%
我的嗅覺非常敏銳，對產品的味道要求，相對嚴格。這款Transderma 眼霜的味道優雅宜人，聞起來很舒服。雖然超過八成的使用者認同它的味道，但仍有一人不喜歡。

《產品質感》感覺很好及好的比率：100%
很明顯的，所有問卷回覆者，皆認同Transderma 眼霜的質感。

Transderma 眼霜的使用感覺

《塗抹的滑順度》感覺很好及好的比率：100%
保養品的基質要夠好，塗抹時才會有滑順感。所有的參與者都承認Transderma 眼霜有很棒的滑順度。

《塗抹的吸收度》感覺很好及好的比率：91%
許多人塗抹保養品時，最怕抹了浮浮的，好像有一層油垢附著在皮膚上。使用者感受塗抹後的吸收度，是產品好壞的重要考量。針對Transderma 眼霜的吸收度，有超過9成的使用者感覺良好。

Transderma 眼霜特殊瓶口的使用感覺

《特殊瓶口的使用》
感覺很方便的比率：40%           
感覺好擠壓的比率：40%
我很重視產品保存的有效性與安全性，所以特別特喜歡有真空包裝設計的產品。雖然有八成的使用者與我想法相同，但仍有一成的民眾覺得這樣的設計不好用。因為民眾有這樣的反應，提醒了我在開立這種特殊設計的產品時，應該當場教導民眾使用。以免因為手指抓取技巧不當，錯失繼續使用的機制。

Transderma 眼霜使用4週的自我評估
《潤澤改善程度》感覺有改善的比率：94%
或多或少，有九成以上的使用者感覺膚質的潤澤度有改善。

《斑點改善程度》感覺有改善的比率：51%
單一使用Transderma 眼霜，要改善黑眼圈，使用者比較無感。針對這部分，我都會指導民眾搭配其他美白處方。就是無法完全淡化，只要用了遮瑕膏，也可以改善到，看不出色素斑的程度。

《皺紋改善程度》感覺有改善的比率：66%
眼皮的潤澤度加強後，只要持續保養，細皺紋的程度一定會改善。笑起來才出現的動態性皺紋，本來就是很美的情緒表現。我最怕看到似笑不笑、僵僵的冷淡表情。

Transderma眼霜使用4週的反應回饋

《與其他保養品的搭配》感覺容易的比率：100%
所有的參與者，都承認Transderma 眼霜搭配原來就在使用的保濕凝露、維他命C精華液、維他命A角質更新劑或任何面霜，都很適應。

《整體評估》感覺很好及好的比率：91% 
35位測試者中，有九成的使用者在一個月後，整體評估給了"讚"！
雖然有一成的人沒有感受到好處，但無人變得更糟。

《參與者繼續使用的意願》願意持續使用的比率：94%
雖然問卷的回覆中，只有膚質潤澤度的改善滿意度超過九成，而斑點及皺紋的改善滿意度並未超過六成。但是35人中，仍有33位女士的回覆是會持續使用。為什麼呢？大部分的理由是說：「 保養品的療效本來就是需要時間來印證的，既然使用時溫潤舒適，當然就應該持續療程！」

《參與者繼續使用的理由》
我請他們寫出想持續使用的理由，也列出來與大家分享。理由如下：

  • 香味宜人，質感舒適，不粘膩。
  • 很好
  • 產品好用
  • 好產品
  • 潤澤度佳
  • 方便使用
  • 有效果
  • 眼周的紋路變得比較不明顯
  • 眼周的細紋感覺有改善
  • 味道舒服，滋潤度也適合
  • 塗抹時感覺很好，不油
  • 塗抹時有吸收，會想繼續使用。
  • 期待長期使用，可以改善目前的膚況。
  • 保濕滋潤，淡化黑眼圈。
  • 擦下去的當下，非常容易吸收。
  • 此產品不油不厚，塗抹平順。不是很濕油，眼的四周暗沈確實有改善，鬆腫已有變得緊緻，希望持續使用。
  • 用了之後，覺得有改善。
  • 持續使用，應該會有不錯的效果。
  • 眼霜的滋潤度與延展性相當不錯，右眼試用的結果，緊實度優於左眼，蠻喜歡的。
  • 使用後，眼周圍很舒適，不緊繃。
  • 對產品有信心
  • 在使用眼霜產品的第三週，就有明顯的左右眼袋不同。效果明顯，會繼續使用。
  • 沒有敏感發癢反應，會搭配原有的保養品，持續使用。
  • 可以接受，抹起來順順的。
  • 我以前都在專櫃買保養品及化妝品，價格和在診所的其實相差不遠。後來發現，經由我們所景仰的王醫師診治後，再建議的保養與化妝品，更適當。我當然要選擇專業醫師的評估及建議。

再多的言詞，也不足以表達我的謝意！

我很久沒策劃保養品的測試，這次花了許多時間設計及執行，覺得非常值得！感謝眾多好友的信賴與回覆，讓我順利完成新品的評估報告。也非常感謝李宜璁總經理（日本Transderma 的台灣代理商，泰承公司）的大力支持，讓我為愛美人士找到適合的好產品！

下一篇 " Transderma 眼霜的單邊測試報告" ，是要證實：好產品是不是真的能改善膚質？
4週的測試結果，讓所有的人（測試者、研發者及執行測試的我）都大為震驚。敬請期待接續的發表！